Een goede relatie met collega’s zorgt niet alleen voor een prettig gevoel bij de werknemer, het levert ook de organisatie veel op. Dat stelt Jane E. Dutton, professor business administration en psychologie aan de University of Michigan. Goede professionele contacten werken als vitamine, concludeert zij op basis van onderzoek.



Duttons onderzoek toont aan dat interactie tussen collega’s die als prettig wordt ervaren, positief werkt voor iemands moreel, energiepeil en zelfvertrouwen. Daarnaast bevordert het de creativiteit, motivatie, leergierigheid en betrokkenheid van de werknemer. “Kleine momenten van overleg en interactie met mensen op het werk zijn als vitamines: ze geven je kracht die je de hele werkdag kunt gebruiken,” licht Dutton toe. “Het fijne hieraan is dat zulke momenten heel kort kunnen zijn. Een minimale investering levert dus veel winst op.”



Volgens Dutton kan een collegiale werksfeer bedrijven veel voordeel bieden: positievere en energiekere medewerkers zorgen immers voor betere resultaten. Ze is dan ook van mening dat bedrijven nadrukkelijk moeten inzetten op de onderlinge relaties op de werkvloer. “ Leidinggevenden zetten over het algemeen de toon wat betreft de interactie op de werkvloer. Als zij de waarde van prettige professionele relaties inzien en zelf bijdragen aan interactie van hoge kwaliteit, zullen anderen dit waarderen en overnemen.” Op die manier zal niet alleen de sfeer op de werkvloer een boost krijgen, maar zullen ook de resultaten aanzienlijk verbeteren.